Что нужно знать о бронировании гостиниц, прежде чем обращаться в консульство Испании за визой?
При получении визы в консульстве Испании туристам необходимо предоставить информацию о месте проживания во время поездки. Поэтому туристам, планирующим путешествовать самостоятельно, важно заранее забронировать гостиницу. Однако, есть одна важная деталь, не зная которой можно столкнуться с проблемами при использовании банковской карты во время отдыха. Эта деталь называется «блокировка платежа».
Что такое блокировка за бронирование и нужно ли это?
При бронировании номера в отеле через интернет-сервисы, туристы часто сталкиваются с условием, что клиент должен предоставить данные своей банковской карты при бронировании, а оплата будет взиматься только после прибытия. Однако, на практике, туристы могут обнаружить, что определенная сумма на их карте была заблокирована.
В результате, доступные средства на карте по прибытии в Испанию могут оказаться меньше, чем ожидалось. Блокировка денег на карте может сниматься только через месяц или даже больше после размещения заказа на бронирование. Многие российские туристы уже столкнулись с этой практикой. Но насколько она законна и можно ли ее избежать?
Прежде всего, стоит понять, кто именно блокирует средства на карте и почему это происходит. В этой ситуации участвуют не только клиент и отель, но также платформа-посредник и выдавший карту банк.
Прежде чем обращаться в консульство Испании в Москве, стоит внимательно прочитать правила платформы бронирования.
Когда турист пытается забронировать номер в отеле через интернет, он должен понимать, что отель имеет право заблокировать средства на кредитной карте клиента до его приезда. Это не просто формальность при заказе номера. Отель хочет быть уверен в том, что клиент предоставил правильные данные о себе и своей кредитной карте. Убедиться в этом отель может только путем обращения в выдавший карту банк и запроса блокировки определенной суммы, с согласия владельца карты и согласно правилам платформы бронирования.
Если турист действительно приезжает в отель, его деньги разблокируются. В противном случае, отель оставляет за собой право компенсировать свои убытки.
Роль платформы бронирования заключается в честном информировании клиентов о том, что отель блокирует средства на карте. Однако, не все клиенты обращают на это внимание. Возможно, это вызвано отсутствием опыта или непониманием сути процесса. Но, соглашаясь с правилами платформы и требованиями отеля, клиенты соглашаются на то, что не смогут пользоваться определенной суммой на своей карте. К сожалению, многие туристы осознают это уже после прибытия на отдых.
Обычно, блокируется сумма, равная стоимости одной ночи в отеле. Отель запросит эту сумму у банка, ссылаясь на согласие владельца карты. Этот процесс называется «преавторизация карты». Соглашаясь на преавторизацию, турист понимает, что определенная сумма будет заблокирована на его карте.
Все вышесказанное относится к случаям, когда номер в отеле бронируется без предоплаты. В случае с предварительной оплатой действуют другие правила.
