В январе в Испании проходят масштабные скидки для потребителей. Это отличная возможность сэкономить на покупках и приобрести товары по более выгодным ценам.
В этот период множество магазинов предлагают скидки на различные товары: одежду, обувь, электронику, бытовую технику и многое другое. Возможно, это лучшее время для покупок, так как цены существенно снижены.
Права потребителей в этот период также охраняются законодательством. Если товар некачественный или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право обменять его или вернуть деньги.
Кроме того, существуют дополнительные гарантии, предоставляемые некоторыми магазинами. Например, возможность возврата товара в течение определенного периода после покупки. Это позволяет покупателям испытать товар и убедиться, что он полностью соответствует их ожиданиям.
Таким образом, январские распродажи в Испании являются отличной возможностью для потребителей совершить выгодные покупки. Важно помнить о своих правах и требовать их соблюдения в случае неудовлетворительного товара.
Январские распродажи и права потребителей в Испании
В январе в Испании проводятся традиционные распродажи. Министерство по делам потребителей напомнило покупателям о их правах и о том, чего они вправе ожидать от ритейлеров.
Учитывая увеличение заболеваемости коронавирусом, основное внимание в этом сезоне распродаж сосредоточено на онлайн-торговле, которая продолжает пользоваться спросом. Согласно статистике министерства, за последние три месяца в Испании было совершено около 20 миллионов онлайн-покупок.
Министерство также напомнило потребителям, что с 1 января 2022 года гарантийный срок на все электрические и электронные устройства увеличен до трех лет, вместо предыдущих двух лет.
Для проведения январских распродаж в Испании было создано около 176 тысяч новых рабочих мест, некоторые из которых могут стать постоянными, если сохранится повышенный спрос на определенные категории товаров.
В соответствии с недавними изменениями в законодательстве испанские ритейлеры теперь имеют право проводить распродажи в любое время, чтобы избавиться от остатков товаров и стимулировать бизнес. Города страны также имеют возможность проводить “стоковые ярмарки” в любой день или на выходных.
Большинство магазинов в Испании планируют продолжать проводить летние и январские распродажи. Некоторые компании предпочитают начать сезон распродаж сразу после Рождества, чтобы включить в него период до 6 января, когда в Испании принято дарить подарки. Другие национальные и международные сети объявляют распродажи после окончания праздничных мероприятий, с 7 января.
В период распродаж ритейлеры обязаны соблюдать все обычные правила и условия продажи товаров. Методы оплаты, которые принимаются физическими или онлайн-магазинами, не могут быть ограничены или изменены на период сниженных цен. Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров должно оставаться таким же, как в любое другое время года. Любые изменения в этой сфере возможны только в случае предложения покупателям более выгодных условий или широкого выбора.
В период распродаж также действуют обычные правила возврата товаров. Для онлайн-покупок покупатели имеют право вернуть товар без дефектов и получить полную стоимость в течение минимум 14 дней.
Ценник на товары, выставленные на распродажу, должен содержать первоначальную и сниженную цену. Товар не должен иметь дефектов, оправдывающих сниженную цену. Качество, целостность, внешний вид и функциональность товаров в период распродажи должны быть такими же, как и в период реализации по полной цене. Если товары имеют незначительные дефекты, покупатель должен быть осведомлен о них.
Покупатель имеет право приобрести товар по цене, указанной на ценнике, даже если продавец забыл сменить ценник или произошла путаница. Продавец также обязан гарантировать наличие товаров на протяжении всего периода распродажи. Эти требования распространяются и на онлайн-магазины.
Согласно статистике Министерства, за последние три месяца наиболее часто онлайн-покупатели в Испании покупали одежду, аксессуары и обувь. Продажи в этой сфере выросли на 7,2% по сравнению с прошлым годом. Наиболее распространенные жалобы онлайн-покупателей связаны с медленной доставкой (28,7%), техническими проблемами на сайте магазина (16,4%) и сложностью поиска полной информации о товаре (15,1%).
Фото: Pexels.
