Испанский визовый центр предупреждает о мошенниках, звонящих по телефону и действующих в Барселоне.
Когда испанский визовый центр выдает визу для поездки в Испанию, первое, о чем думает турист, это что взять с собой в поездку и на что можно обойтись без. Мобильный телефон скорее всего будет в списке обязательных вещей, так как современный человек привык быть всегда на связи. Но статья в газете «Эль Паис» заставляет задуматься над тем, стоит ли брать телефон с собой в Барселону, столицу Каталонии, как часть отпуска или по делам.
В прошлом году английский учитель Осиан Эдвардс отдыхал в Барселоне и обнаружил, что у него пропал мобильный телефон. Он подумал, что потерял его где-то и обратился к своему мобильному оператору, чтобы отключить услуги. Когда он вернулся в Англию, ему пришел счет от компании Vodafone на сумму около 20 тысяч евро за звонки, которые были сделаны с его номера. Вскоре стало ясно, что в тот же день, когда телефон был потерян, кто-то сделал множество звонков на дорогостоящие премиум-номера. За несколько часов злоумышленники успели потратить сумму, эквивалентную годовой зарплате Эдвардса.
Оказывается, Осиан Эдвардс не первая жертва группы компьютерных экспертов, действующих в Барселоне и использующих украденные сим-карты для незаконной деятельности. Туристы, особенно те, кто не замечает пропажу телефона и не оповещает своего оператора моментально, становятся целью для мошенников. Продавая украденные телефоны и используя сим-карты, злоумышленники могут сделать звонки на премиум-номера за пределами страны и заработать большую прибыль.
Важным фактором является время между моментом, когда жертва осознает пропажу телефона, и моментом, когда она оповещает оператора. В этот промежуток времени мошенники могут использовать активную телефонную линию для совершения звонков на премиум-номера, принадлежащие членам банды. Чтобы увеличить свою прибыль, мошенники используют услуги компаний, находящихся за пределами Испании, и одновременно набирают несколько номеров. Это позволяет им переводить средства со счета туриста на свои счета.
Крупный американский провайдер AT&T сообщил, что подобные схемы привели к убыткам в размере 50 миллионов долларов и затронули около 3 тысяч клиентов.
Компания связалась с Европолом и испанской полицией для совместного расследования. Одна из банд была обнаружена и разоблачена прошлым летом. Интересно, что Барселона, где проводится ежегодный Мировой мобильный конгресс — крупнейшее событие в мобильной коммуникационной индустрии, стала источником серьезных проблем для телефонных компаний из разных стран мира.
В 2013 году в Барселоне было украдено 31 544 телефона, что в среднем составляет 87 телефонов в день. Проблемы, с которыми сталкиваются туристы в Барселоне, стали предметом обсуждения в каталонском парламенте. Хотя полиция не предоставила конкретных данных об уровне преступности, они заявили, что ситуация не изменилась с тех пор.
При поездке в Испанию туристы должны быть осторожны, чтобы избежать телефонных мошенников. Данная проблема распространена не только в Барселоне. Согласно статистике, в прошлом году по всей стране было украдено более 279 тысяч мобильных телефонов. Это означает, что каждые две минуты кто-то лишается своего устройства. Количество украденных телефонов выросло на 19% по сравнению с предыдущим годом. Однако следует отметить, что часть заявлений о потере телефона может быть связана с попытками получить страховку незаконным путем.
Барселона остается городом с наибольшим количеством телефонных мошенников. Это связано с тем, что город является одним из самых привлекательных туристических мест в Испании. Когда происходит потеря телефона, клиенту несет расходы за звонки, сделанные после уведомления провайдера о потере. Однако все звонки, которые были совершены до уведомления, должны быть оплачены самим клиентом.
Тем не менее, история с английским учителем закончилась благополучно. Vodafone не потребовала компенсацию за потраченные деньги, украденные мошенниками, после того, как учитель обратился за помощью к опытным юристам. В результате данного случая «The Guardian» запустила кампанию, что привело к тому, что другие телефонные компании перестали взыскивать деньги у своих клиентов.
Мошенничество — распространенная проблема для туристов, особенно в хорошо организованных городах. Часто телефоны вырываются из карманов невнимательных туристов проворными воришками. Также не редкость, что туристы просто забывают свои телефоны в барах и ресторанах, и вероятность их возврата владельцами заведений почти минимальна. Некоторые телефоны разблокируются и перепродаются, в то время как другие разбираются на части, извлекая сим-карты, которые затем используются в сим-боксах. Сим-боксы — это устройства, позволяющие автоматически совершать звонки на платные номера сразу с нескольких карт. В свете этой информации туристам следует быть особенно внимательными, чтобы не лишиться не только своего телефона, но и значительных сумм денег во время поездки в Испанию.
