Большинство туристов, обращающихся в испанские визовые центры в Москве и других российских городах, во время своего пребывания в королевстве планируют остановиться в отелях. И один из основных вопросов, который приходится при этом решать, – какой гостинице отдать предпочтение? С одной стороны, не хочется платить лишние деньги за проживание – лучше потратить их на развлечения и осмотр достопримечательностей. Но с другой, во время отпуска не хочется отказывать себе в определенном уровне комфорта. Чего же ожидать от испанских отелей? Стоит ли останавливаться непременно в отеле не ниже четырех звезд – или экономный турист в двух- или трехзвездочном отеле сможет вполне неплохо отдохнуть?
Чтобы ответить на эти вопросы, нужно иметь представление о том, что единой системы классификации отелей в мире и даже Европе нет. В одних странах подобные вопросы регулируются на муниципальном уровне, в других же имеются определенные государственные требования, которым должен соответствовать отель, претендующий на то или иное количество звезд. К последним относится и Испания. А потому туристам стоит внимательно изучить набор услуг, которые по закону должен предоставлять отель с данным количеством звезд. Если эти услуги не предоставляются, постоялец имеет право их потребовать. К примеру, попросить, чтобы полотенца меняли не раз в неделю, а раз в день.
Итак, чего турист вправе ожидать от 1-3-звездочных испанских отелей? Наверное, каждому понятно, что особых удобств и качества сервиса за ту стоимость, по которой предлагаются номера в таких отелях, ожидать не приходится. Тем не менее даже в однозвездочном отеле в каждом номере должно быть все необходимое для комфортного ночлега, а именно – кровать, стул, шкаф, зеркало, постельное белье, полотенце и мыло. В номере может не быть телефона и телевизора, но доступ к ним, к примеру, в общем холле, обязательно должен быть обеспечен для каждого жильца. Полотенца в таких отелях, как правило, меняют два раза в неделю.
В двухзвездочном отеле условия проживания примерно такие же, за исключением того, что в нем должен быть бар, а полотенца меняют уже раз в два дня. При этом стоит учесть, что для 1-2-звездочных отелей наличие в номере ванной и туалета не является обязательным. А потому тем, кто хочет иметь подобные удобства в своем личном распоряжении, необходимо оплатить пребывание в 3-звездочном отеле.
Гостиницы данной категории, как правило, оснащены не только всем необходимым для ночлега, но еще оборудованы кондиционерами (это очень важно, если поездка в Испанию осуществляется летом), в них обычно есть и Интернет, и телевизор. Постельное белье будет меняться два раза в неделю, а на свежие полотенца турист сможет рассчитывать каждый день. Обычно трехзвездочные отели предлагают еще и стандартный набор в виде ресторана, обменника валют, бассейна и др.
Запланировать проживание в испанском отеле следует заблаговременно, еще до подачи документов на визу. Для любителей комфорта рекомендуется заказывать номер в отеле в Испании, имеющем не менее 4 звезд. Такой выбор позволит туристу рассчитывать на ежедневную уборку номера, с сменой белья дважды в день. В номере будут предоставлены телевизор, сейф, фен, телефон и мини-бар. В ванной комнате каждый день обеспечивается наличие не только мыла, но и геля и шампуня.
При предпочтении роскоши рекомендуется бронировать номер в 5-звездочном отеле или парадоре. Испанские пятизвездочные гостиницы практически ничем не отличаются от подобных учреждений в других странах мира. Здесь гостям предоставляется не только безупречный сервис по уборке и обслуживанию номеров, но и дополнительные преимущества. В отелях «5 звезд» можно воспользоваться парикмахерской, автостоянкой, бизнес-центром, СПА, бассейнами, тренажерными залами, магазинами и киосками, ресторанами и барами. Предлагается круглосуточная доставка багажа, еды и напитков в номер. Гости могут воспользоваться услугами химчистки, доставки корреспонденции, а также заказать услуги гида или переводчика.
Для туристов, желающих не только обычного обслуживания, но и испанского колорита, рекомендуется остановиться в парадоре. Такие гостиницы находятся в зданиях с архитектурной или исторической ценностью, таких как особняки и дворцы. В качестве предметов обстановки в парадорах используются настоящие произведения искусства. Стоимость проживания в таких отелях может быть высокой, но, как отмечают туристы, оно того стоит, чтобы почувствовать атмосферу “настоящей” Испании.
