Как сэкономить, путешествуя по Испании на поезде? Часть вторая
Семейный тариф
Еще один способ сэкономить – воспользоваться удобным тарифом Bono Colaborativo для поездов AVE и поездов дальнего следования. Это ваучер на восемь поездок между двумя станциями, рассчитанный на 2-4 пассажиров. Приобретая такой ваучер, можно сэкономить до 30 % от обычной цены, однако в момент покупки необходимо будет указать количество пассажиров и станции, между которыми они будут следовать. С момента покупки тариф действует в течение 4 месяцев. При необходимости такие билеты можно сдать, потеряв 15 % их стоимости.
Можно ли путешествовать с домашними животными?
В испанских поездах можно перевозить не только кошек и собак (весом до 10 кг), но и более экзотичных животных, к примеру, хорьков или попугайчиков. Основное условие – животное должно путешествовать в клетке или специальной перевозке и не беспокоить других пассажиров. Для поездок на поездах дальнего следования для животного необходимо приобрести билет. При путешествии первым классом билет покупать не нужно, в остальных случаях билет на домашнего любимца приобретается по цене 25 % от обычного билета. Если с животным едет один человек, иногда имеет смысл приобрести билет первого класса, нежели покупать отдельные билеты для человека и животного.
Еще один момент, который нужно учитывать владельцам домашних животных: перевозить животных по комбинированным билетам «поезд плюс автобус» не разрешается.
Компенсации пассажирам за опоздание поезда
Если поезда AVE, Avant или поезда дальнего следования опаздывают, причем неважно по какой причине, у компании Renfe предусмотрены компенсации пассажирам:
· полное возмещение стоимости билета, которое можно получить либо на вокзале, либо онлайн. Если билеты приобретались в туристическом агентстве, оно же будет возмещать их стоимость.
· Полное возмещение плюс скидочный код, дающий возможность в следующий раз приобрести билет онлайн с 20-процентной скидкой.
· Для членов программы лояльности Renfe предусмотрен и еще один вариант: возврат полной стоимости билета плюс 30 % в виде баллов (только онлайн).
Если поезд AVE по какой-либо причине задерживается на 15 минут, пассажиры получают компенсацию в виде половины стоимости билета. При задержке более чем на 30 минут возмещение будет стопроцентным. Определенные компенсации за опоздание предусматриваются и для поездов других линий.
Использование официального приложения
Для удобства пассажиров компания Renfe создала бесплатное приложение для смартфонов. Им стоит воспользоваться, учитывая, что благодаря приложению пассажир может:
· купить билеты;
· получить полную информацию о предстоящей поездке;
· узнать, не опаздывает ли поезд;
· первым узнавать о скидках, и т.д.
Можно ли поменять билет
Что происходит, если пассажиру необходимо обменять уже купленный билет? Компания Renfe предусматривает бесплатный обмен, однако, как правило, пассажир уплачивает около 10 % стоимости билета в виде административных комиссий. Если новый билет стоит дороже, пассажир должен будет доплатить разницу. Если пассажир хочет отменить поездку, он теряет около 15 % стоимости билета. При желании можно попробовать продать свой билет через сайт Truecalia.com, выручив за него полную стоимость или немного потеряв в цене.
Планируя сэкономить на путешествии в испанском поезде, необходимо помнить, что на билеты, приобретенные со скидкой, не распространяются другие акционные предложения.
