Можно ли закрыть счет в банке Испании, находясь за пределами страны? Фото: Pixabay
Возможно ли закрыть счет в банке Испании из-за границы?
Клиенты испанских банков включают как местных жителей страны, так и иностранных граждан. Иногда возникает необходимость закрыть банковский счет, находясь за пределами Испании. Но возможно ли это?
По информации Банка Испании, счет в любом банке страны может быть закрыт в любое время без предварительного уведомления. При получении такого запроса от клиента, банк обязан закрыть счет в течение 24 часов.
Однако на практике все оказывается не таким быстрым и простым. Фактически испанские банки не имеют единой процедуры, которая бы регулировала все шаги по закрытию счета. Каждое финансовое учреждение имеет свою собственную политику.
Следовательно, сроки и процедура закрытия банковского счета в Испании будут зависеть от типа счета и от банка, в котором он открыт. Некоторые виды счетов могут быть закрыты только при личном посещении банка.
Обратимся к практике: испанские банки, которые позволяют процедуру удаленного закрытия счета, известны как “нео-банки”, в которых уровень обслуживания клиентов минимален. К ним относятся EVO Banco, N26, Openbank. Однако большинство традиционных испанских банков, имеющих распределение по всей стране, требуют, чтобы владелец счета лично явился в банк для закрытия счета. Иногда это даже означает, что нужно обратиться в филиал, где был открыт счет.
Если банк все же позволяет закрыть счет удаленно, это можно сделать разными способами. Если у клиента есть доступ к онлайн-банкингу, он может направить банку заявление о закрытии счета. Обычно таким образом можно закрыть счета, которые были открыты онлайн. Но некоторые банки даже в этом случае требуют, чтобы клиент лично посетил банк для подписания договора об аннулировании счета и возврата карт и чековых книжек. Поэтому владельцам счетов, закрывающих их онлайн, необходимо узнать, нужно ли после этого еще и лично обращаться в банк.
Иногда счет можно закрыть по телефону, позвонив в службу поддержки. В этом случае потребуются дополнительные данные, такие как пароль или кодовое слово. Обычно по телефону закрываются счета, которые были открыты таким образом.
Если нет возможности воспользоваться этими способами, можно направить банку письмо. В нем следует выразить желание закрыть счет и указать, что владелец счета находится за пределами Испании. В письме должна содержаться полная информация о владельце счета, включая копию удостоверения личности, а также информация об отделении банка, где был открыт счет. К письму необходимо приложить карты и чековые книжки. Все это следует отправить заказным письмом с уведомлением.
Получив информацию о доставке письма, владелец счета должен связаться с банком и запросить высылку сертификата о закрытии счета. Таким образом можно точно узнать, что счет был закрыт, чтобы избежать начисления комиссий и пеней.
Если у счета несколько владельцев, скорее всего, оба должны явиться в банк лично.
Но что делать, если закрыть счет из-за границы невозможно, а владелец не может приехать в Испанию? В этом случае можно обратиться к юристу, который поможет разработать дальнейшие шаги. Некоторые банки, включая Santander, предлагают возможность изменить статус счета с обычного на онлайн, чтобы его можно было закрыть удаленно.
Фото: Pixabay.
